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物業(yè)管理收費(fèi)糾紛處理措施,物業(yè)投訴舉報(bào)熱線 海南房產(chǎn),秀英區(qū)買房時(shí),需要了解的常識(shí)很多,掌握購(gòu)房常識(shí),讓你分分鐘能夠從秀英區(qū)房產(chǎn)小白變成秀英區(qū)房產(chǎn)專家。
業(yè)主和物業(yè)存在爭(zhēng)議,想要維權(quán)的時(shí)候,可以直接撥打工商電話:12315,或是通過(guò)114查詢當(dāng)?shù)氐姆抗芫蛛娫掃M(jìn)行投訴舉報(bào)。除此之外,還有其他維權(quán)途徑能供業(yè)主們參考:向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào);向物業(yè)的行政主管機(jī)構(gòu)(房管局、住建委)投訴舉報(bào),借助行政力量處理;向新聞媒體提供線索,進(jìn)行曝光;提請(qǐng)司法訴訟。
目前物業(yè)管理收費(fèi)糾紛日益增多,糾紛焦點(diǎn)集中在業(yè)主或使用人認(rèn)為有關(guān)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不合理、不合格,而物業(yè)管理公司認(rèn)為業(yè)主或使用人不遵守物業(yè)管理公約,不按時(shí)交納管理費(fèi),雙方各執(zhí)一詞,莫衷一是。目前,由于物業(yè)管理剛剛起步,問(wèn)題不單是某一方的過(guò)錯(cuò)那么簡(jiǎn)單,因此秀英區(qū)購(gòu)房者為避免糾紛可采取如下措施:
①簽署物業(yè)管理公約時(shí),應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核,有不合理的要經(jīng)過(guò)協(xié)商修改后才能簽署;
②入住時(shí)一定要嚴(yán)格驗(yàn)房,查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證,并實(shí)地看房,有問(wèn)題的及時(shí)向秀英區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提出,并妥善解決;
③房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,及時(shí)與秀英區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)系,敦促其采取措施修復(fù);
④盡早成立物業(yè)管理委員會(huì),簽訂物業(yè)管理合同,對(duì)住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。
糾紛出現(xiàn)后,可以采取如下措施進(jìn)行解決:
①業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)反映,由管委會(huì)與物業(yè)管理公司協(xié)商解決;
②不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是由物價(jià)部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會(huì)可提請(qǐng)物價(jià)部門重新核定,物價(jià)部門可依據(jù)物業(yè)管理實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見(jiàn)重新核定;
③物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低的,不得擅自提價(jià),一方面可與管委會(huì)協(xié)商一致后提價(jià),一方面可提請(qǐng)物價(jià)部門根據(jù)有關(guān)費(fèi)用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。
違法后果:
(l)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,物業(yè)管理公司可要求其限期繳納并按規(guī)定收取滯納金;逾期仍不繳納的,物業(yè)管理公司可向人民法院起訴,申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行;
(2)物業(yè)管理公司有下列行為的,政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)可依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以處罰:
①越權(quán)定價(jià),擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
②擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,亂收費(fèi)用的;
③不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的;
④提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的;
⑤只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的。
相關(guān)物業(yè)管理糾紛的內(nèi)容就敘述到這兒,希望以上信息能幫助到您,業(yè)主只有掌握物業(yè)各項(xiàng)投訴舉報(bào)辦法,才能更好的進(jìn)行維權(quán)。關(guān)注房天下知識(shí),掌握更多物業(yè)管理糾紛內(nèi)容!
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