物業百科：業主經常碰到的物業問題有哪些？

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物業百科：業主經常碰到的物業問題有哪些？ 海南海口樓盤海口買房時，大家醉關心的往往是海口房價、樓層、價格和戶型，而忽略了其他要素。

在傳統物業管理向現代物業服務業轉型的過程中，需要物業服務企業不斷提高服務質量和水平，也需要業主不斷提升對物業服務本身的認識。為提升業主對物業服務的認識，構建和諧社區，小編對常見的物業問題進行了細致整理，供廣大讀者參閱。

問題一、物業是什么？

物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其建筑物與其相配套的設施和場地。物業含有多種業態如：辦公樓、商業大廈、住宅小區、工業園區、酒店。

問題二、因開發商遺留問題可以拒繳物業費 嗎？

不可以。開發商遺留問題是業主和建設單位之間的法律問題，而物業費是業主和物業企業之間的法律問題，二者不能混淆。

問題三、海南買房后沒有入住，那物業費、電梯費等費用可以不交嗎？

不可以，根據《物權法》第七十二條規定，業主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利承擔義務，不得以放棄權利，不履行義務。

問題四、物業公司與業主的維修責任應如何劃分？

業主作為物業的所有權人，應對其所有的物業承擔維修養護責任。因此，房屋的室內部分，即戶門以內的部位和設備，包括水、電、氣、戶表以內的管線和自用陽臺，由業主負責維修。

房屋的共用部位和共用設施設備，包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋主體共用設施，由物業管理公司組織定期養護和維修。

住宅區內的水、電、煤氣、通迅等管線的維修養護，由有關供水、供電、供氣及通迅單位負責，維修養護費由有關業務單位支付。但是，物業管理公司與有關業務單位另有約定的，按雙方約定確定維修責任。

物業所有人可以自行維修養護其自用部分和自用設備，也可以委托物業管理公司或其他專業維修人員代修。由于業主拒不履行維修責任，致使房屋及附屬設施已經或者可能危害毗連房屋安全及公共安全，造成損失的，業主應當賠償損失。人為造成公用設施損壞的，由損壞者負責修復；造成損失的，應當賠償損失。

問題五、物業存在亂收費行為怎么辦？

根據《物業管理條例》第四十五條規定，物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向醉終用戶收取有關費用。

物業服務企業接受委托代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。如果存在物業服務企業亂收費現象，業主可向物價部門舉報，提請物價部門依法制止并及時查處。此外，還可以依據《合同法》提起訴訟。

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